LA DESHUMANIZACION DE LA SALUD
Por Luis Eduardo Solarte Pastás
En Colombia, no obstante, la cantidad de normas que reglamentan el Sistema de Seguridad Social Integral (S.S.S.I), este es un verdadero caos. A diario se observa que las personas que de una u otra manera hacen parte de él, tienen que padecer una verdadero viacrucis, una agonía, a fin de ser atendidos medicamente de acuerdo con su dignidad humana.
En primer lugar, las Entidades Promotoras de Salud (E.P.S) y las Instituciones Prestadoras de Salud (I.P.S), “maman gallo” hasta más no poder para cumplir con la obligación que les corresponde de dar citas médicas y odontológicas, sin mayores contratiempos y trámites, a quienes las necesitan con suma urgencia. En segundo lugar, si alguien contó con suerte para obtener una cita en un tiempo demasiado prolongado, el día en que tendrá que acudir a ella, deberá verse abocado a sufrir, soportar, otro calvario, con los médicos, odontólogos y demás personal paramédico a fin de ser atendido con calidad y calidez; pues todo depende del genio con que se encuentren éstos.
En un esfuerzo por defender la dignidad del ser humano y pretender erradicar el mal trato que en ocasiones se suele dar a los pacientes por las E.P.S, I.P.S, Hospitales, Clínicas y Centros de Salud, a través del personal médico, odontólogos y paramédicos que laboran en dichas entidades, en nuestro país existe la Ley que estipula los Derechos del Enfermo. Sin embargo, al igual que muchas otras leyes, las normas sobre salud se las pasan por las faja, las violan sin mayores escrúpulos y consideraciones, sin que haya autoridad que las hagan cumplir y respetar a cabalidad. Son Leyes con letra muerta que nadie acata.
Es triste decirlo pero es la verdad. Frente a todo lo que está aconteciendo se ha llegado a un alto grado de la deshumanización de la relación médico-paciente. No existe un eficaz y auténtico empeño, por todos los que conforman el sistema de salud, por mejorarla y optimizarla. Los Derechos del Enfermo se han convertido en un sofisma más de distracción para querer disfrazar los atropellos y arbitrariedades que ellos en uso de sus funciones cometen contra quienes acuden a solicitar sus servicios profesionales.
De ahí que, se hace urgente que cambien de actitud y brinden a los pacientes lo mejor de sí para que luego no tengan que arrepentirse toda su vida de que por culpa de su negligencia e irresponsabilidad, algunos de ellos se les muera en sus manos y ante sus propios ojos.
Que los directores y gerentes de las entidades de salud se preocupen por ser los primeros en desarrollar una positiva y eficiente campaña de divulgación de los Derechos del Enfermo que vaya más allá de pegar afiches en las carteleras de las E.P.S., las I.P.S., los Hospitales, Clínicas y Centros de Salud, con el propósito de despertar una concientización en su personal en torno al respeto que se le tiene que dar al paciente, sin que importe su condición económica, política, social, religión, etc., para brindarle una adecuada y acertada atención médica en todo el sentido de la palabra.
La Etica médica y odontológica en el campo de la salud parece ser cosa de otros tiempos. Las universidades que hoy preparan a los profesionales en esas dos áreas, se interesan más por obtener mayores ingresos económicos mediante los altos costos que cobran por matriculas, que por formarlos con principios nobles y altruistas para que una vez egresados coadyuven con sus servicios en la salvación de vidas o hacerlas menos traumáticas, máxime en un país en donde la muerte ronda al voltear cualquier esquina…
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